Todos disseram que sim. Ninguém fez nada

Um artigo recente da Harvard Business Review chamou-lhe a armadilha do falso alinhamento: os líderes parecem concordar, mas na verdade não concordam, e é nesse aspecto que as mudanças, projectos e transformações falham. Não é por falta de planeamento, mas por excesso de consenso aparente.